中国联通乱收话费

您好： 我作为一名联通用户经常打港澳台电话近期发现话费有点问题网上一查话费果然多要啦 ，正常拨打港澳台是 2元一分钟结果联通公司按照8元一分钟计算 ，贵公司没有赔偿话费，找我谈判过2次 他们的宗旨是 错1赔 2 结果他们找我谈完以后强制性存入本人账户 %50 的赔款 ， 贵公司问我有什么要求 我提出的要求贵公司也没有做到。这属于欺诈行为，然后贵公司把所有本月使用港澳台的的用户全部更改啦，请问这是什么行为 3-7月的话费他们没有所还。就把我的账户信息都更改啦 ，也没有当众道歉 。按道理公司系统出现问题应该当众道歉才对 然后把3-7月多收的款项 返还给广大消费者才对 。我希望你们能秉公办理此事！