摩托罗拉徐州售后不给予保修

我的摩托罗拉XT531行货手机，发票保修卡都有，2012年7月8号发现手机显示屏不显示了，2012年7月9号去摩托罗拉徐州售后（徐州格安通讯）做手机保修，结果被告知说要返厂检测，让我回去等通知！然后第二天就打电话来了，说我的手机屏幕有问题，不是原装的，不能给保修！然后我就去了摩托罗拉徐州售后（徐州格安通讯）拿手机，在让他们开个检测报告给我，然偶就给写了个屏幕异常，我就说：“为什么不写屏幕非原装！这样我就能去找销售方！”，他们告诉说他们不能这样写，就只能写个屏幕异常！然后找到销售方，他们承诺说机器是原装的！而且屏幕异常证明不了他们的手机不是原装的，结果弄的我是谁也找不了！没办法就给摩托罗拉客服打电话，说让给我何时一下情况！于2012年7月13日，摩托罗拉的客服打来电话，说合适过了，你的手机屏幕确实异常！我都纳闷，他怎么合适的，就打一电话问售后？这也太不负责任了吧！售后当然说不是原装的！我就要求他们给我开一个检测报告，证明手机屏幕是非原装！然后把原装的屏幕好我的手机屏幕拍照片，做对比！结果然家直接就给回绝了！这明显就是不认账，让我们消费者花钱维修！而且客服态度特别不好！就一直在哪边不说话！你问他 ，他爱理不理的说两句！意思就是说你花钱我们才给你维修，不花钱就不能维修！ 明显就是他们说了算，他们说是原装的就是原装的，他们说不是就不是！我们消费者怎么可能知道手机到底是不是原装的！是不是主板坏掉了他们又开始说主板也不是原装的了！ 这明显就不符合常理！ 而且我现在怀疑他们在说返厂检测的时候很可能给我手机屏幕换了个非原装的！首先说检测售后服务当时不能检测吗？非得说要返厂，返厂就返厂！据我所知摩托罗拉的工厂在天津！从徐州到天津，在从天津回徐州。明显时间上是对不上号的！ 我现在是没办法了，只能来投诉了!