新装宽带迟迟不来装

我于2012年7月6日12时55分在中国电信股份有限公司南昌分公司上海路营业厅办理新装宽带业务（宽带包月），业务员通知3日内其工作人员会与我联系。6号到11号期间我打了N次客服电话（10000）得到的答复都是会帮我催促，结果到今天还是没有一名工作人员与我联系。