资讯广场3101买的电脑一个月不到出现质量问题

你好： 我于2012年5月19号在武汉市洪山区广埠屯资讯广场3101处，买了台电脑，至月5号时，电脑就开始出现死机，卡机登现象。于是我联系了卖家，与他的对话中，他已承认是电脑硬盘出了问题，于是叫我把电脑装机发过去。我在发快递时亲自看着圆通快递人员装得很仔细。可是直到卖家收到电脑后，说电脑在途中损坏，因为在我刚买电脑时曾经和卖家向小玲产生过激励的口角。这其中是不是他们卖家做了什么 手脚。我在云南昭通，我不是很方便，但是我就是不明白，为什么买的时候她们发给我的事好好的。为什么 出了问题我发过区给她们的时候是损坏了，请一定帮我，谢谢。而且我买的产品还在质保期类，邮寄费用该由谁承担。不能让这些不法商家危害社会，希望还我一个明白。