投诉信 尊敬的工作人员,您好: 我的歪歪号注册也有几年了，算是一个忠实用户,一次性开了YY会员3年整,每天都是挂在我的服务器上，一般也就进去到2080听听歌，最近一段时间因为比较忙，所以很少上歪歪，但是时间最多也不超过10天，前几天忽然想到进去歪歪听下歌，就在电脑登录，结果却显示我的ID已被官方封了，这下让我一阵莫名其妙，就马上打开电脑登入歪歪试试，结果还是一样《你因涉嫌[ 涉嫌传播违规内容信息 ]被官方暂时封禁，请于[ 2013-08-18 21:59:19 ]之后再尝试登录YY。》我立马想到号肯定是被盗号者利用了，虽然以前也出现过被盗的情况，但是最糟糕的也就把我的个人资料修改了，为此我也修改了不少次的密码。但是这次却直接把我号给封掉了，说实话我现在不是恨盗号者，而是觉得官方的处理太过果断，就算是我的号被盗号者利用 用来发广告，现在封的号又不是盗号者的，就算是封100个1000个，对于盗号者也没什么损失，他们最多再用其他号发广告，直接的受害着就是我们这些用户，自己的号被盗走，用来发广告本来就够恼火了，而且还被官方封了ID，这叫我们这些用户怎么能长久信任歪歪呢，使用了好几年的账户，YY官方说封就封，也不查一查注册日期和常用登入地点，如果是盗号者自己的号，他们能用几年前的号来发广告吗？肯定是用新注册的号，如果QQ也像这样，被盗号者盗走发几次违规内容广告就被封了，那早就乱套了，迟早倒闭，敢问有多少人的号是没被盗过的，难道都因为一看到有违规内容广告就一个个的封掉吗？ 难道就不能采取别的措施吗？就不能暂时冻结吗？ 这样也能让真正的用户用自己的邮箱或者密码保护问题激活冻结。盗号者是不可能同时拥有邮箱和密码保护的。说真的 这几年歪歪的发展很快，歪歪也越做越大，涉及的范围也越来越广，但是如果按照现在的处理方式，迟早会衰退。我一个小用户是没什么重量，我对YY客服的回答和答复,心寒了,于是我今天来到投诉网站需求帮助，我这号开了3年多的YY会员服务，封了就直接封了，封号期间我的服务时间在持续减少,但是没有任何服务,没有任何反馈,就告诉我们用户违规,我也不知道我哪里违规了,没有任何证据,强制封号,让用户感觉这号就不是属于用户的,就是属于YY官方的. 最后希望万里行的工作人员能让YY官方明白，不要把用户的利益当狗屎,随便剥削用户的权益.YY需要给一个用户申诉的渠道,YY的客服都是机器人根本没有任何回答,全是系统的. 本人YY号信息: 数字帐号:158279 文字帐号:OP_yea_saying 等级:325级 会员期限：2014-04-18 (封号期间,会员服务没有,但是时间一直在减少,消费了没有任何服务) 我找YY客服申诉提出以上的问题,要求给出证据好解决办法,客服直接让我找当地的司法机构处理,我觉得本地司法机构是不可能为了这个事出动人员的,后来我朋友告知我有这样一个消费者保护协会,在帮助消费者们处理各种各样的事情.我朋友也投诉过VS对战平台客服处理被盗号事件,最好VS平台工作人员直接为我朋友解决了该问题.感谢有这
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