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被联通欺骗。我被告知的投诉结果与平台记录结果完全不一致。

2012-07-11 00:58:36    吉林省    张先生    点击:

欺骗我。严重的欺骗。 之前我在工信部投诉过联通不给我解决问题的情况。还有多方面投诉长春市同光路营业厅经理00166号态度问题。非但没有解决,现在居然明目张胆的欺骗我。 今天有人给我打过电话,号码为0431-85672813给我打电话说是00166号上级领导,并告知我处罚结果,现将此人通知我的处罚结果陈述:“对其进行500元处罚并下岗培训,后可能会调岗”。接到这一处理结果本人起初是相当的满意,以为联通真的在为我办事了。“这个处罚结果在我接电话的时候身边的人都听到了,都可以做为我的证人。”没想到过了几个小时之后,本人带着好奇的心里就拨通了10018VIP热线,就是想确认下到底是不是这个处理结果。结果10018值班班长查询后叙述的投诉结果完全与此人跟我说的是两种结果。客服平台查询到的是说00166号没有错误,矛头直指我无理取闹。完全没有提到过之前那个人给我打电话说过的处罚。而且我也去营业厅咨询了,既然在平台上公布了,就说了这是经过调查的了。这让我非常气愤,我认为联通这种行为已经构成对我的欺骗。因为既然是我投诉的00166号,我做为当事人,应该与我联系进行取证。如今非但没联系我取证,却自己私自公布了处理结果,只听取00166号片面之词却将我置之不理。我手上有证据,我有证人,证人在法律上都是起到很大的作用。我不知道联通为什么能把我这当事人这方面跳过去然后默许了00166号的做为。难道只会当面一套暗地里履行自己的一套吗?难道还要这样一直欺骗着我们消费者吗?希望消费者协会这次可以介入。因为这涉及到了联通对我的欺骗。侵犯了我作为一个消费者的权益。我已经将此情况反应给长春当地的媒体,也拨通了中央电视台新闻热线,还有京华时报等各大媒体电话说了我的问题。我会不断的联系外界的力量,让消费者注意联通这种内部随意的做为。

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