我于6月27日下午通过移动公司预存话费258元送手机活动中获得中兴u201手机一部,一天后手机出现花屏,送去移动营业厅提出更换要求,移动公司送去临沂中兴售后服务站,12天后临沂中兴服务站打来电话说电话为人为损坏不给换,修要花钱,我对他们提出的人为损坏严重不满,手机刚用一天,没有摔,也没碰,就是手机自身的质量问题
我于6月27日下午通过移动公司预存话费258元送手机活动中获得中兴u201手机一部,一天后手机出现花屏,送去移动营业厅提出更换要求,移动公司送去临沂中兴售后服务站,12天后临沂中兴服务站打来电话说电话为人为损坏不给换,修要花钱,我对他们提出的人为损坏严重不满,手机刚用一天,没有摔,也没碰,就是手机自身的质量问题