常平 恒波通讯出售中兴劣质产品

本人在常平振兴路恒波通讯购买中兴R750双卡手机。11个月之内维修三次。一次20余天。二次维修后，没用多久触屏再次出现故障。其店长曾说这次检测有质量问题可以按照三包免费更换，并且在7个工作日内给答复。结果15天过去了杳无音信。吹了几次都说公司没给答复。眼看马上就要一个月了。希望有关部门督促并给消费者一个合法权益。