中国网通集团公司桐乡分公司网络服务质量差

315消协的同志： 您好！ 因为中国网通集团公司桐乡分公司系统7月1日出了故障;导致我的宽带出现了一些故障，包括宽带长时间连接不上，或连接上了也不能浏览网页，不能上QQ，不能玩网络游戏（之前使用网通宽带玩网络游戏诛仙从未出现过类似情况），尔后经过维修人员几天的处理（几天内以上所说的情况反复出现（维修人员说是他们的系统出了问题），现在其它的问题到目前为止已经基本没有出现过了，只有我玩的游戏到现在还不能正常运行，每次登陆游戏总会被封号半个小时，封号理由是我所在的网络波动异常，要求等网络状况好转以后再进行尝试登陆，这种情况以前从没有出现过，我联系过我玩的网络游戏诛仙的客服，回复是我的网络供应商（中国网通集团公司桐乡分公司）提供的网络服务品质较差导致我的游戏反复被封停帐号，我多次联系当地的网通部门，要求他们优化网络品质，对方只是以优化会影响到别人的使用不便等诸多理由招到拒绝，希望315消协的同志能帮我联系一下当地的网通部门帮忙尽快解决一下我的问题。谢谢！