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小米售后拖延

2012-07-05 17:49:57    江西省    吕女士    点击:

我是6月7号买的小米手机 当时的价格是1999,6月9号收到的手机,结果用了一个星期 手机就坏掉了,手机在正常使用的情况下就死机了,后来就一直开办了解,几经周转寄给了北京小米公司客服部 把手机寄回给小米之后,收到手机的收到的短信 后来就说需要检测,结果一个检测就检测了一个星期,打电话给客户客服总是冠冕堂皇的 官方话语搪塞 在这一个星期不知道打了多少电话 ,可是客服检测完了之后却从没给过一个正面的回复,都是我打电话催客服,从来没有主动联系我, 后来检测说人为摔伤不予处理(我承认自己是掉在地上了 但是我可以对天发誓的说 是从膝盖那么高的距离 掉下去的,即便一个一两佰的手机掉下去 我想也不会出现什么问题的,后来我就继续使用 使用了几天之后就无缘无故 的关机了 就再也无法开机了,我想要问下如果这样额质量都不过关额 还有什么资格来生产手机,我自己本身就是开手机店的 以前从来都没有遇到这种情况的 ,何况所谓的人为的概念我想很清楚的 进水 人为故意摔坏 我只是让他维系又没维修 电话现在还没有一个 不仅仅h是我一个人反应的问题 很多人都反映的。。。请予以重视。。不能让小米这样的企业为所欲为了

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