我于去年10月2日在陕西宝鸡办宽带购得华为C8650手机一部,到今年6月就出现屏幕有横条纹、抖动现象,对正常使用造成很大困扰。7/4(在保修期内)拿到客服去修,经过很长时间排查,包括重刷系统,居然说是我UIM卡的问题,UIM卡怎么会造成屏幕有横条纹、抖动现象,这太牵强。这种现象和屏本身有很大关系,但售后不给我换屏,这样下去他们也修不好,我也用不成,根本不给妥善解决问题,现对华为这种不负责任的态度、而且以客户不懂为由进行欺骗和搪塞的做法强烈投诉,要求华为售后为我换屏解决此问题。
我于去年10月2日在陕西宝鸡办宽带购得华为C8650手机一部,到今年6月就出现屏幕有横条纹、抖动现象,对正常使用造成很大困扰。7/4(在保修期内)拿到客服去修,经过很长时间排查,包括重刷系统,居然说是我UIM卡的问题,UIM卡怎么会造成屏幕有横条纹、抖动现象,这太牵强。这种现象和屏本身有很大关系,但售后不给我换屏,这样下去他们也修不好,我也用不成,根本不给妥善解决问题,现对华为这种不负责任的态度、而且以客户不懂为由进行欺骗和搪塞的做法强烈投诉,要求华为售后为我换屏解决此问题。