温岭中国电信霸权套餐

本人在07年温岭电信办理了小灵通套餐，现已合同期满多年，知电10000后，仍收我每月8元的套餐费，要求电信下调套餐到每月3月；现有套餐（8元、6元、3元）。因现在小灵通信号太差，他们服务也跟不上。另外，小灵通充值时，他们不给开发票，从来没有将每月话费详单寄我。还有他们有擅自调高套餐行为。不知多小用户被套惨了。我同事就发现这事，电信退了他1年的话费。