电话无故变更套餐扣费导致呼出受限

我是18688250948的联通用户，该号码捆绑无线上网卡（月租18元，800M流量），该卡因遗失，于2012年5月21日补办上网卡，但并未申请变更套餐消费，于7月5日，因电话欠费办理了补交电话费120元后，原以为电话可以正常呼出，但我电话仍呼出受限，至电10010，10010称我的上网卡于5月21日变更了资费套餐。欠费300多元，导致停止呼出。 我查核过相关的单证，在7月5日前并未办理申请变更过任何的资费手续，联通强行扣费，现理性投诉，主张联通公司赔偿扣费金额的两倍，并改善服务，作出合解释，避免以后再出现同样报的情况。