小米手机售后不负责任，客服推脱

去年年底买的小米手机，今年五月份手机在老家保定小米售后维修点维修，维修后手机无限重启，再去保定小米售后维修，小米售后说是人为私拆的不给保修，我晕死，刚刚在这售后维修没几天，回来就说私拆，气死我了，无奈打客服，经客服指点把手机和在保定小米售后的维修工单发到北京，可发到北京之后，就石沉大海了，在小米网站查询说私拆，触电脱落引起，可是这是保定小米售后维修之后才这样的，原先没有这种情况的，经多次联系客服解释原因：这是保定小米售后维修后才这样的，有维修工单证明。客服说24小时回复我，或者会尽快给你反应情况的，等了一星期无果，马上半个月还是无果，这块一个月了，还是无果，这种无限期的等待我无法忍受，打客服只让我等待说会有工作人员联系我这些词推脱，这都多长时间了，没人联系我，我的小M什么时候才能回来？？？？太可恶了！！！！我不想再等了，我给小米机会，可他们却置之不理，我只有维权，投诉，请相关部门给与维权，还我们小小消费者的合法权益，