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投诉索尼电脑质量差,服务态度差,维修价格和零件价格高

2012-07-02 16:33:27    浙江省    朱先生    点击:

投诉索尼电脑质量差,服务态度差,维修价格和零件价格高。我买了一台索尼笔记本两年左右出了不少问题,系统不好过,风扇換过,现在主板屏幕又不好了。质量实在太差了,还不给保修。打400电话投诉有个姓邓的说电脑是有寿命的,问一下他电脑的寿命是几年,跟本不想来解决问题,服务也不好了。一台机器两个零件一起坏,而且索尼的性价比又不高,服务又不好,这种质量让消费者怎么再相信这个品牌。买家电一个是质量一个是服务态度,索尼的产品和服务一个都沾不到边。日本的牌子在中国的服务太差了。索尼上海021投诉热线的一位女工作人员致电给我说协商全部修好2000的费用,后来过了一个星期才电话打来说方案不可行,一个星期他们都在做什么啊,索尼的服务人员就是这样处理问题的吗?说好的方案还可以随意更改,根本就没有信誉可言,完全的欺骗消费者,这种服务根本就不是给消费者处理问题的,就是想敷衍我们,觉得能拖着就拖着,浪费我的时间。如果再这种处理的态度,我会让朋友把电脑带到日本去砸在他们索尼总部,让他们看看索尼产品的质量和他们所谓的服务态度。如果不给我一个满意的方案,我还会继续维护我的权益,投诉到底。

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