4月28日在淘宝商城海尔官方旗舰店订了1台统帅LE32MUK1，并付定金99元，5月2号支付尾款1600元，4月29日，电视安装好后，发现信源转换与卖家在淘宝商城海尔官方旗舰店对商品描述不一致，描述中称：遥控器设有输入信源快捷按键，随意切换。信源快捷按键有多媒体、视频、电视、分量、电脑、HDM1， 6个按键，海尔客服牡丹对这6个按键的解释是：这六个按键代表六个信号源，原来的电视切换着6个信号源只用一个按键的，这款是将一个按键变成了六个，使用哪个信号源就选哪个按键。客服的描述跟商家对商品的描述一致，说明我没有曲解这6个键的含义。可我的电视是这样的：在多媒体下，不能切换其他5个按键，除多媒体键外，其他5个都能随意切换，而且也能切换到多媒体。 我多次联系商家和售后，售后又专门去青岛厂里考查，说多媒体这个按键与其他5个按键，在电路板设计时就没有设计成这样，所以就不能切换到其他5个按键，所以的电视都是这样，没有一个能切换的，我傻眼了，向淘宝投诉，说投诉不成立，被拒绝了。 我的证据只有我的电视、和卖家在旺旺聊天上的记录、我家小区有摄像头，可以证明海尔售后来我家修过电视，我家还有海尔售后拿走说明书时签的条子，我说的都是实实在在的，我现在投诉淘宝作为一个电子商务平台，纵容他的卖家做虚假广告，并退回我购买的统帅LE32MUK1电视1台，退款金额人民币1699元。在下先谢谢了！
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