中国联通恶意扣费

我的宽带和手机捆绑，手机没有打那么多电话却月月欠那么多钱，给客服打电话，客服给的答案就是他们查不出来！我月月要交好几十的手机费！我的座机都没用，一次也没用过，不可能是座机欠费欠到手机上吧！就算欠费也应该给我个解释，让我知道欠费欠在哪里啊！联通却说他们查不出来！让我自己去查！这种没人管的情况，我是不是应该去投诉联通公司恶意扣费！