联通商城有欺骗行为

本人于2012年6月18日19时47分给联通网上商城购买联想A750手机，到今天已有十日未给发货，打客户电话均没有实际回复及相应进展，订单号为7145662685。 根据联通商城承诺72小时内发货，一周内到货，现远超出此时间，我认为联通商城存在欺骗行为，要求立即改善，并给出合理解释。