诺基亚提供残次品

1.本人2012年2月18日在北京市通州区大中电器果园店购买黑色诺基亚N9一部，价格3399（有发票为证） 2.2月18日至5月26日期间，手机因卡屏、死机、电池充不满电、电池待机时间短等问题经过三次维修仍不能正常使用，经了解，诺基亚手机在一年之内经过三次以上维修仍不能正常使用可申请换新机，于是本人于2012年5月26日至诺基亚客服中心北京隆福寺店申请换新机，经过诺基亚内部审核，申请于2012年6月13日通过。 3.2012年6月25日，本人接到经销商电话，经销商已取到诺基亚提供的新机（自申请至此耗时31日），于是当日前往北京市通州区大中电器果园店取新机器，本人在检查新机器性能时发现该机SIM卡托无法正常安装，与正常机器差别明显，于是拒绝接受新机，要求经销商重新提供机器。 4.经销商表示机器需至诺基亚做检测，让等一个月时间，本人不能接受。当日打诺基亚客服电话4008800123投诉，26日接到诺基亚客服主任（陈颖，工号80161987）电话，该员表示无法解决此问题，让我去跟经销商沟通。紧接着我打北京市通州区大中电器果园店的电话，该店诺基亚销售主任表示：由于问题属于外观硬件，诺基亚拒绝为问题机器做检测，经销商正在想办法。（诺基亚与经销商踢皮球，谁也不解决问题） 请315协助解决。 投诉点：1、诺基亚霸王条款：如退机收取每日0.3%的折旧费 2、诺基亚拒绝提供新机器 要求：本周之内提供无问题机器，如不能提供全款退货。