摩托罗拉通话质量有问题，厂家不予检测

我于2012年3月在本地商场购买摩托罗拉xt928（电信定制双网双待）手机一部，有正规发票。手机使用一个月后屏幕花屏，去售后更换屏幕，屏幕更换后C网通话出现严重质量问题，我说话对方更本听不清楚，声音闷、小、杂。去售后检测两次，售后均已检测不出为由不予处理。而后摩托罗拉北京的一个售后给我电话，他们的号码是01057757255，直接要求我对本地售后做出高评，我拒绝并说出理由，在我问对方总部的维修咨询电话是多少时，对方一听直接说再见，挂断电话。