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方正电脑出售低劣产品两年之内报修7次至今未好

2012-06-23 17:46:23    河南省    郭女士    点击:

我们家于2010年购买的方正飞越A600系列电脑,当时商家承诺一年之内质量问题免费上门服务维修,就在2010年-----2011年之间因为主板问题,多次开不了机,我们向经销商反映确认了主板坏了,接着又打了投诉电话,等了快半个月维修的人才来我们家给更换主板,但是更换没一周的时间,电脑再次开不了机,他们维修部的人再次上门服务更换了新的主板! 在2012年2月份,我们家的电脑再次的开不了机,我们又背着主机到销售商那查原因,竟是主板又坏了,我很纳闷方正的主板很便宜吗?我们换了几次都是坏的!但是这次不在方正电脑的免费上门服务期限内,还得让我老爸提着主机从县城坐车到市区,然后到市区汽车站再提到方正电脑的维修点,我们也认了!但是这次我们等了一个多月才接到维修点人的电话。当时我爸又坐车到焦作市区取电脑,当时我爸到的时候要求维修点的人用不用再开开试试,维修点的人说刚试过没有问题!于是我爸就又把电脑背回了家,回到家中,开机是开开了,但是又不能上网了,我真的对他们的维修质量很怀疑,曾经没有的问题也能让他们修出问题来,后来又去经销商那,据说是网卡坏了!于是我们又给焦作维修点打电话,他们要求我们再次送到焦作,我很是生气,明明是你们已经保证修好的东西,出了问题我们要受累。后来焦作的是又上门了,给按了一个网卡。 在5月2号我回到家中,家里的电脑竟又开不了机,这次我爸也不愿再自己送到焦作了,我们丢到了经销商那,经销商也对电脑的质量很无语,他们给我们承诺这次一定修好,他们自己的人跟焦作的人交涉修电脑,至此到5月25号电脑才被送回到经销商处,我爸又去把它弄回家中,结果回家后电脑没有声音,我在外地上学,家里买电脑也是方便与我联系,但是话筒又不能用,家里人很气愤,又找到经销商,又找到维修点的人,后来又给检测是前面的插头坏了,本来都是好好的修完电脑回来问题就都出来了!话筒的问题给解决了,就在昨天6月22号电脑又再次的开不了机,现在也已送到经销商处,我对于他们电脑的质量真的很无语,希望能够通过315对其质量进行揭露,并对我们进行赔偿,在这长期的修电脑旅途中,我们的精神严重受到伤害,希望方正电脑能够对我们家的电脑回收并对我们进行一定的赔偿,真心不想再用方正的产品了!!!

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