上网2小时，下了一个软件。扣费237.6元。手机停机 1.自动连接CMNET/CMWAP 2。收到余额不足20后，查话费。已倒扣107.6元（原有100元，此时已扣207.6元） 3.停止使用手机一小时后再次查询，又扣近20元。此时账单余额-223.6元 对于1,2移动客服答复，手机上网人人都知道要包月，不包月自然贵 对于3的答复。扣费有延时 疑问：1、下一个软件莫名收费200余元，怎么让老百姓放心明白消费？ 2.收到余额不足20时，已欠费107多，这是不足20元？，都没钱了！
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