电信号码百事通挂机短信乱扣费

2012-06-20 11:14:12 广东省张女士点击：次

　最近查询公司的电话账单发现莫名其妙多出来一个所谓"增值业务费挂机短信费"的费用,每月38元,打10000号投诉后被告知是114的号码百事通业务,2012年3月份114打电话给我介绍了这项业务,只说是开通体验,并没有说明体验时间多久,过了体验时间收费标准是多少,亦没有签署过任何合同协议,3月份电信开始就进行收费,3月份扣:17.4元,后面几个月每月扣38元至今,对于这种私自开通业务进行收费的行为,我认为非常不合理,要求电信公司赔偿所有费用和补偿. 我们公司是: 东莞市博慧翻译有限公司