手机两周出现质量问题，维修竟说人为损坏

我的摩托罗拉ex232于2012年4月30左右购买，5月17左右出现电池充不满，使用用时间过短。找到当地经销商给维修了两天后送到潍坊百邦摩托售后处维修，两周后回复说找不出毛病要送到厂家去维修，又过了两周后回复厂家鉴定为人为损坏主板，不予维修。打了摩托客服400-810-5050陈述事情原因，6月13号打的电话，说3个工作日内回复，6月15号催促，到现在仍没有回复。我对维修过程及厂家的鉴定存在疑问，为什么潍坊百邦在前两个周维修的时候没有给予主板损坏的说法，反而是一个月后才说主板损坏。经销商说是鉴定书上只写着人为原因损坏主板没有写具体原因，告诉我说具体原因查不出来。既然查不出来怎么说是人为的呢。手机出现问题不说是质量问题，一句人为损坏就把人打发了，这样手机出现质量问题都不用修了。我在送修的时候手机还能用，现在是不能用了。手机主板到底是在什么时候烧毁的呢，难道在我手里已经烧毁但是还能用？送修的时候维修原因百邦记录的也是手机放电快，没有说手机开不开机。手机倒不是多贵，但是使用了不到三周的时间，维修了一个月，最后以人为损坏告终，人客服委婉的告诉我没有维修的必要了。这不是花钱买气生吗。摩托罗拉为什么不能敢于承担质量问题，真是失望了。 潍坊百邦维修工单号：TS100801120530001594 手机串号：356475040529384