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苏州观前友通103BA(联想)是否二手问题!

2012-06-18 12:32:19    江苏省    李女士    点击:

电脑买来连今天正好一年了,我电脑是笔记本是玩玩游戏卡住了然后我按开机键强制关掉了,之后就开不出来了。我是2012年6月17日去维修的,先说下我维修电脑的过程吧!先跑到吴江那个联想客服服务站,登记了下信息然后他说要拆开来检测,还拿进去,我问客服人员为什么拿进去不在外面检测,我们都看不到,他说检测的机器在里面,就凭这句话拿进去了,大约过了30分钟有位客服人员拿着我电脑的“主板”说这个被人修过了,里面的黑纸也被撕得乱七八糟,他说我们那里没那个技术修这个,要寄到南京去修要750元说修不修的好还不一定,我在想,我电脑从买回去之后都没坏过,除非我脑抽无缘无故跑到别的地方去修,就算我是乡下的我也知道买回来连1年都不到难道不能保修,我又不是没上过学,难道我买之前会没问,难道我傻得要死跑到外面去出钱修?我先强调下我不是弱智,我精神很正常,可以提供心理咨询报告,或者能证明不是神经病的报告都可以,只要您们需要!之后我打电话跟我买电脑的卖家联系他说不可能卖之前修的让我先过去他的店先看下是软件还是硬件问题,我从吴江到苏州,去了他们的店,拿过去之后他们说不是软件问题,还问我在哪边让他们看到,我说在吴江联想客服,他们说不是正规的,我很无语,难道网上的联想客服都是不正规的么?他们就让我跑到苏州总店盘门路那边我赶了过去,在那边从12点30等到2点30当时我饭都没吃在隔壁的华润超市买的小饼干,比我后来检测的都好了,我的还没好,我坐不住就问一位工作人员,以下简称A他跟我说“主板”坏了但是不能保修,就这样一句,我说为什么他也没说什么只说主板不能保修,被人修过了,我也很难以置信,之后我说我打给我买电脑那个销售店电话你跟他说下我的主板是坏的被人家修过了的,他说不行,他说不做什么口头说法,他问我修不修主板,我对他说我要先看那个主板的报告,他说可以,我又差不多等了半个钟头,坐不住了催了下另外一个工作人员B,他叫了下A过来,我说怎么没好,他说打报告的去吃饭了,行,过了5~10分钟左右,A把我电脑拿出来后显示屏幕可以开出来了,又说主板时好时坏,我就说你们运气真好在我家是坏的一到你们这边就开得了了?他也没说什么,就叫我在取机那里签名什么都不说,之后我说那个报告呢他就跑到办公室里面去了等了5分左右,都没出来,我就走了,因为不是苏州本地的我还要回家就走了。试问下这就是工作态度?还是根本就拿不出报告?还是根本就不想让我们消费者知道?还是到里面检测换了包?主板和机子什么序列号貌似可以查出来,如果查出来是原件的话那么就是我买来就是被人修过的,既然被人修过的那也会在专柜卖?回到家上个QQ 显卡70,上个PPS 显卡85,上个2DQQ网络游戏我的鲁大师直接尖叫109度我都想问问了这到底是什么原因了?主板坏了?显卡坏了?还是风扇堵了?还是到底什么坏了?(我笔记本下面开了风扇,空调也开着,旁边还有个电风扇吹着)好了也不怀疑你们的专业水平,我只想弄清楚我是不是买来的二手货,我花了5000买来的就是二手货难道你们联想集团都不知道?还是有些人谋中取利?刻意换上的,做生意要诚信,本人

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