我于2011年3月份在江苏太仓苏宁店购买了一台戴尔M5010电脑,在同年6月份电脑在使用过程中突然黑屏,最后到售后服务哪里去咨询说是主板坏了,给我更换新的,维修时间一个礼拜,我去了拿回电脑之后,尽两天又坏了,我电话咨询该售后服务人员说CPU坏了,因为我要去外地,问他们在异地是否可以维修,他们说可以,最后在陕西咸阳维修之后,一直用到现在,但是电脑现在一开机就是70度左右的高温,不敢看电影,听歌,用一个小时左右电脑温度会上达90度左右,我现在很不理解在我们国家这一标准的电脑的也叫电脑吗?我的这些问题是不是商家存在欺骗消费者的问题,我该怎么找?哪个部门可以帮我们普通老百姓解决这些问题?