三星保修期内不予维修

本人在2012年2月25日在海淀区复兴路的苏宁电器购买了一部三星9103手机。但是使用不到4个月就出现了屏幕黑屏的现象。拿到亚运村店的龙讯发科技发展有限公司去维修，却告知我主机有腐蚀现象，出现了受潮的现象。我一直正常使用，没有让手机进水。但是维修人员坚持，并说受潮不在保修范围内。我查阅了三星的三包凭证，在非保修条例里说道“由于使用失误，如坠落，挤压，浸水而造成的损坏”不在三包范围内。但是是否受潮和是否由于是本人使用失误完全凭三星一面之词。我和客服联系，得到的答案就是三星公司是这么规定的，即使你买完第二天出现这个问题他们也不负责。即使你刚刚维修过再出现这个问题他们也不会负责。试问这是一个公司应该有的解决问题的态度吗。 三星公司一句是我使用不当，导致手机受潮就把为题推给了我们。有什么理由能够证明呢？我是不是也可以理解为三星公司的手机元件存在问题，质量不过关，以次充好呢？为什么我使用过这么多品牌的手机，都没出现过这个问题呢。在三星公司看来可能再花580元钱维修不算什么，但是你是否有想过你的顾客的感受。让我对这个品牌感到很失望。希望你们能够挺直自己的腰板做人，不要店大欺客，履行你们维修的责任，不要让顾客离你们越来越远！