戴尔手机推诿不承担维修责任

2011年11月，通过贵网投诉戴尔手机维修2次无法维修，戴尔公司在贵网的监督下为我更换了一部新手机，但使用半年后手机出现同样故障，这次找到深圳天音科技发展有限公司武汉分公司，但深圳天音科技发展有限公司武汉分公司说已经取消戴尔手机的维修代理，并给我一个电话4008849420，要我直接和戴尔客服联系，打通4008849420后，该电话的人说武汉现有的戴尔维修点就只有深圳天音科技发展有限公司武汉分公司，如果他们不休就让我自己找附近的城市里的戴尔维修点，他们没办法处理。请贵网联系戴尔客服给我一个答复。