2011年9月27日进入淘宝商城开店，交保证金1万和年费6千元，在2012年1月淘宝商城出来了新的收费标准后推出商城，在2012年3月份的时候淘宝发邮件要求我们把开发票或者打税金过去，为了方便我们给商城打了税金，当时我们商城的网银没有开，就用个人的支付宝给打过去的，之后把打款成功的贴图给淘宝发到了邮箱，在过了十几天的时候，淘宝的客服打电话说哪个截图没有收到，我就还发了一次，后来打电话问的时候说收到了，我们不用再管了，等着100天的时候给我们退钱，可以就在今天下午，我们打电话问淘宝什么时候退钱的时候，哪个客服说自己的网打不开，不明白就是在网上做业务的，自己说自己的网打不开，那不是骗人吗？？ 在2012年6月14日下午我打完电话的一个小时以后，淘宝发消息告诉我，我的税金他们没有收到，哎，无奈啊！！请求帮忙解决。 淘宝商城店铺名称：梓涵服饰专营店
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