电信业务员向本人所在公司推销手机产品,称:只要公司使用10个手机,就给公司免费筹建独立的虚拟网,电信座机、电信手机、移动手机都能在内部免费互通。手机的费用是每月充值40元,返还20元话费,可以充至任意指定的电信服务电话或手机。 事后实际虚拟网没有建立起来,每个月却被扣费千把元,多次要求业务员解决问题,业务员一直称会解决问题的,并找各种理由拖时间,却没有实际行动。要求业务员打印话费清单也未果。 5月22日开始,一直有给10000号电话投诉要求解决问题,10000服务回复说无法解决问题,具体要跟业务员联系。到目前为止,已有20多天,给电信投诉一直无果,已无人联系解决。 10000投诉电话为本人手机拔打,过程都有清晰电话录音。推销来的手机大部份放在抽屉里未使用,费用却按每月千把元扣除中。求助315,期待解决。