笔记本电脑一年内三次坏掉，惠普公司总部各种理由推脱不给退换机

我于去年五月于卓越亚马逊购买了一台惠普6930p高端商务笔记本电脑，岂料却是噩梦的开始，从年后开始多次出现开不了机的故障，已经两次维修，今年5月电脑又出问题了，维修点检测硬盘又出问题了进不了系统，于是愤怒的我就提出依照国家三包规定给更我更换新电脑，因为这已经无法让我再相信这个电脑还能不能稳定下去。岂料代表惠普总部的朱小姐却来电话以电脑据离生产期较久拒绝给我更换新机，还说凭借正规发票是不算数的，就算经销商能够出具压货的证明也不行，我买的电脑早已超过三包有效期。可是我购买不到一年而且经销商给开了正规的机打发票，之前有次系统崩溃了也是以发票为依据向北京总部申请过系统恢复光盘（惠普规定了购机半年以内可以申请光盘），现在出现这大问题了却选择了推诿抵赖，事情过去一个月了多次与之沟通都是强调不能换机，有录音为证，而且这位代表也是强调是公司的政策，这让我非常生气，于是今天查询了国家关于笔记本电脑的三包规定，发现惠普在说谎，作为负责换机相关规定的工作人员不可能对三包法不熟悉，而我发现三包规定退换货的唯一依据就是正规发票和保修卡：第二十八条属下列情况之一的微型计算机商品，不实行三包： 　　（一）超过三包有效期的； 　　（二）未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的； 　　（三）非承担三包的修理者拆动造成损坏的； 　　（四）无有效三包凭证及有效发货票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）； 　　（五）擅自涂改三包凭证的； 　　（六）三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的； 　　（七）使用盗版软件造成损坏的； 　　（八）使用过程中感染病毒造成损坏的； 　　（九）无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的； 　　（十）因不可抗力造成损坏的。 还有第三十条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。 而现在惠普总部却已种种理由拒绝执行而且把责任推向我和卓越网（现亚马逊）经销商，这显然是欺骗消费者，我还为此又查询了消费者权益保护法，　第四十条　　经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：　　一商品存在缺陷的　　二不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的　　三不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的　　四不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的　　五生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的　　六销售的商品数量不足的　　七服务的内容和费用违反约定的　　八对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的　　九法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。　第四十九条　　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的