2009年7月买的三星硬盘坏了，打电话到三星客服4008105858，他们说现在不归他们公司管，然后给了我一个电话4008878790，2012年6月9日打过去，系统说是星期六不上班，我就等到星期一，打过去又说应为开会原因暂停服务，什么会，连一个人都不能留下为用户服务？还说了个网址，登陆上去全是英文，试问一下中国有那么多人，有多少能全部看懂！反正我们一家人都不懂。硬盘上面贴了几张标签（保至2012年7月2日；保修标签撕毁无效7月；还有一张是09,07）还有出厂日期相片上也能看清楚2009.04，就是其他什么票据都找不到了，现在到2012年7月就到期了，我们老百姓怕的就是没有人管，所以只好来这求助，快一点给我修好就行了
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