宽带包年重复收钱

2012-06-11 15:33:25 甘肃省冯先生点击：次

我于2011年4月31号办理宽带包年套餐：我的e家-E8套餐998元，送2个月宽带。到2012年4月20号的时候说宽带到期让我缴费。打10000号投诉后，撒谎说送2个月宽带，结果没送。现在扣了我2个月宽带费。，。。。我购买的套餐电信没兑现。是不是违反了合约。赔我钱，赔我损失，经常停我宽带。。电信！垄断的电信！万恶的电信！