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投诉中兴手机U230

2012-06-11 11:22:01    河北省    李先生    点击:

您好,事因如下:本人于2011年8月4日在购买一部中兴U230手机,使用不到一个月,白屏,换主板一次,后修回来的手机,听筒出现杂音,我想就将就用吧,用不到一个月主板又白屏,这次维修告之,听筒有杂音,结果手机修回来,白屏问题解决,听筒还是有杂音,现在手机可以换新,但是要求我提供保修卡,现我手上只有保修发票,他们不给换,如果修,只给换听筒,现在我对换听筒能不能解决手机杂音问题持怀疑态度。所以要求换新,根据三包规定,能证明手机在质保期内的,几次维修后,可以换新,现在我手机有发票和每次维修记录,看看能不能帮助我给换新呢?

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