我的电脑是2010年2月14号从从恩施市舞阳大街一巷的惠普专卖店购买的,使用到2010年12月份左右就出现了轻微的闪屏,以为是正常现象,在这期间到武汉的卓刀泉的惠普金牌服务看过两次,都说没有问题,但是在后来的使用中,闪屏问题越来越频繁。插上电源闪的就稍微好一点,如果不插电源,基本上的、是不能用。2011年9月份左右我就把电脑拿到惠普金牌服务恩施维修地做检测维修,但是他们的工程师说没有问题。给我把电脑拆开后把什么线重新插了一下,说是线松了。因为我完全是电脑盲,所以相信了他们的话。但是在拿过去看了之后不久有出现轻微花屏。因为当时忙于工作问题,也没有太放在心上,就没太在意,可是从2012又年3月后问题出现的越来越严重。等我现在有空拿到售后去看时,说是屏坏了,我已经过保修期要750元换新的。我现在不明白同样的故障为什么现在要我更换屏幕,我笔记本电脑其他配件已经过保修范围,现在要求我换屏,费用需要750元,我不理解。同样的问题之前拿过去是没有问题,现在过保了就是屏坏了。没有解决还需要我支付那么多的维修费用,盼望315能为我们这些受害者主持公道。而且 我们知道惠普的屏不是我一个人的个例,而是大部分人都有闪屏和花屏的问题,好多人都有相同的问题。望执法部门能给我们消费者一个满意的答复,给我们一个可以信得过的品牌。