2011年5月1日瞎眼入手三星I9003手机一部 2011年7月,手机无法开机,送维修站告知是屏出现问题,50元换屏 2011年10月,手机无法开机,送维修站告知主板进水,需要付费更换主板,在维修站更换需2000+人民币,送厂更换需900元。当时告知手机在保修期内,维修站坚持让我提供发票才能为我去厂家提供特殊申请。 2012年3月15日,时隔近半年,维修站很痛快地为我做了特殊申请(因为315嘛),并在第二天通知我去拿更换过主板的手机 2012年6月10日,手机再次无法开机,送维修站,维修站检查2天后告知手机无问题,在维修站能正常开机,通知取回手机 2012年6月12日,取回手机后仍无法开机,再次送维修站, 告知是主板问题,需付费400元进行维修 2012年6月13日,电话至三星400厂家客服,先是跟我说更换的主板有3个月质保,后来又告诉我说,因为我的手机质保期是为1年,尽管我的主板有3个月的质保,但是因我手机本身已经过质保,所以现在我需要付费维系。 以上是我这部手机的全部维修记录和过程,非常不理解的如下 1、一部手机,自购买起到如今13个月,坏了3次,维修时间长达半年,正常使用的时间7个月不到,这样的商品算是合格产品吗? 2、即便手机过了一年的质保期,但是我新更换的主板不到3个月又坏了,那么这个“更换部件3个月质保”究竟还做不做数?那么如果这次我再更换,不到3个月又坏了,我是否还要重复地为这个手机更换主板买单? 3、连云港三星友禾维修站,态度极为恶劣!手机送修一天时间,没有开机检查,而是要求先看发票和质保卡,如果客户丢失发票质保卡,是不是这个手机就永远无法维修了?