联想手机A65屏幕问题

我是于4月15日在四平家电花了799元买了一部联想A65手机，用了两天后发现看小说和玩游戏半个小时后手机机身和电板就会发烫，有几次自动死机和关机，电板也不太耐用，一般玩2个半小时到3个小时就会显示电量低，提示充电，以前用诺基亚E71，也是这样玩，至少用天，但是想是屏幕大有关系，所以没有在意。 不幸的事发生了，5月8号我正在玩帝王三国（以前也都是玩这个游戏），突然一下死机，开机重启就发现手机屏幕上方有两三条白杠，重新开关机也没有用，我当天下午就拿到我买手机的地方，营业员说已经过了十五天，要我拿到售后区。第二天就拿到我们当地的联想售后去，一个师傅拿手机看了一下说可能是屏幕坏了，要换一个新的，并说现在没有屏幕，要重南昌发过来，要等一个星期。 第二天下午4点多售后突然打电话说屏幕到了，要我拿手机去修，考虑时间太仓促（她说他们是五点半下班），我第二天去早上去的。还是那个师傅把我机子拆开准备换的时，说屏幕左下角有小裂，不能保修。我也看顺着他指的地方看了一下，没有看出来有裂。这个师傅说这是漏光，要在强光下才能看的明显。我说我没有摔过没有压过（这个敢保证，新手机谁都会爱护，再说我也配了个外壳），手机才用了二十几天，怎么会在下边角有裂缝呢？维修然师傅说这个就不太清楚，要打了个电话问一下上面能不能保修。打完电话后说不能保修，要修的话要自己出钱，我问了要多少钱，师傅说要两百多元。 针对售后以上说法，我有几点疑问： 第一、手机只是用了短短的二十几天，一个月都不到，没摔没压，假如是摔了、碰了，压了，应该是受创的部位有明显的创伤，怎么会有只在左下角（维修人员说的）有小裂缝呢？机子本身是否就有质量问题或设计不合理的地方。 第二、作为专业售后技术人员，为何在没有开机检查情况看了一下就说换一块屏幕，换时又说屏幕有裂缝不给保修，而且还要和上面人打电话商量，维修人员的专业性我表示怀疑。 第三、如果维修人员不是专业的，那么拆机过程中是否会对屏幕造成损坏，因为维修人员自己也说屏幕是玻璃的，很容易损坏.而且经过拆机后屏幕的白杆明显增多。 我希望给我一个合理的答复和解决方法