新蛋中国商品质量问题

在新蛋购买一部苹果手机。拿到手后发现静音键无法使用。 一周内返回新蛋，经历漫长的检测后，回复说无问题。要求提供检测报告却无法提供。 特此投诉。 订单号21419774