戴尔是垃圾

关于垃圾的故事 本人使用电脑已有十多年了,由于前面的一台电脑使用整整8年,目前为止没有出现过任何故障,什么品牌,也没必要说出来,在我新买了戴尔电脑半个月时间,本人已深深感受到什么是垃圾,戴尔就是垃圾,无奈的情况下,现继续使用我那台有8年历史的电脑. 我在4月`15日新购买了一台XPS 14Z的笔记本电脑,具戴尔他们人员讲,此型号为他们的高档机系列,不过本人一直没有感受到高档在哪里,因为当时公司在酒店开会,所以电脑在家放了整整一星期,连打开都没有,4月23日,才到公司,在同事的帮助下进行了分区,也就在4月29日,使用了一周后,感觉光标不太听使唤,不管是用触摸板还是鼠标,都出现光标到处移动,感觉有人在远程控制一样,因为五一到了,本人有其他安排,也就暂时没有理他.五一过后,依然如此,我就打电话给他们工程师,工程师说我给你发一个驱动精灵,你下载下来就可以了,两天过去了,我打开邮箱,也没有看到新邮件,我又打了电话,他说,发过了呀,再发一遍,过了一天,本人还是没有收到,我就打电话给另外的工程师,因为那个工程师不在,这位呢,说给我发一个戴尔的什么启动程序,我想到前面给我发的邮件一直没有收到,我就补充问,你们记录的我邮箱地址是多少,他就讲了一遍,我的天哪,这哪是我的邮箱呀,但我同时又感觉不对,在我购买时(我是打电话直接从厂里买的),他们给我发了关于购买的信息,都是我的正确邮箱,又怎么会把一个莫须有的邮箱放到我的信息里呢,可见他们的工作马虎,也许这就是他们的文化,如果真是这样的文化,产品又会好到哪里去,果然经过我多次打电话(本人工作很忙,此反反复复,已耽误了我很多时间,在此期间,本人没办法,一直使用老电脑),最后无奈投诉,他们搬出了所谓高级工程师,经过远程诊断,果然发现硬件有问题,说派人来更换,要把整个电脑卸开进行更换,我就说,新电脑没怎么使用,就出现这样的问题,能否换台新的,他们说不行,已超出时间,听到这里,我更是生气,为了这个垃圾,我反反复复耽误了多少时间,使用了多少电话费不说,还要把整个机器卸开,我现对戴尔已是非常的不满意! 本人对电脑品牌研究了解不多,我本想经过市场洗礼,现有品牌都应该差不多,购买了戴尔才知道不是那么回事,原来还是有垃圾的,我现在就开始告诉我身边的每一个人,买电脑,千万不要买戴尔的.前几天光标不听使唤,但还可以看看电影什么的,但现在插入适配器或者是网线,光标立马不能做任何移动,也就是充电和上网,光标都是死的,本人也彻底死心,戴尔又不负责,我只有把他扔在一边,重新拿起俺的老电脑!