首先感谢《315平台》做出的努力,上个月(2012年4月10号)在对天津联通的投诉申诉中提到的相关问题月内并未得到对方的妥善解决,加上本人 忙于五一举办婚礼相关事宜,也未全力督促其加以解决,导致原本应该是上网套餐服务费用逾期(正常月份大约¥170元左右)本日(5月13日)查询得知变更为¥766元(发生问题的当月费用¥600多元)。12日与联通的工作人员的电话联系中对方意思是我这边至少要出一半的费用(说实话那也超出正常使用费用太多太多了),希望能通过咱们老百姓心中仅存还值得信任的维权平台期待得到些许帮助。至于联通方面的“因考虑用户个人信息安全,拒第三方协调”。为解决事件,我本人可以给予咱《315》全权委托,315平台在进行相关调解工作时与之发生的任何纠纷,责任由我个人承担与工作人员无关。希望得到妥善解决。 投诉诉求:取消4月份需缴纳的套餐费中无理的手机上网收费,返还之前几个月缴纳的相同不合理收费。 首次的投诉的问题详情: http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=30446