摩托罗拉新手机出现性能故障，以外观磨损为由，不予换机

2012年5月1号，我在重庆江北区苏宁电器购买了一台摩托罗拉XT910MAXX手机，金额为3950元，用了几天发现有问题，于5月5日到摩托罗拉官方指定的解放碑诚泰数码城四楼监测站进行检测，当时检测完毕，师傅说，手机是有点问题，我先给你重新装了一下系统，你拿去试试看能不能用，当时我就接受了这个要求，但是我拿到手机用了几天我就发现手机还是有问题，我就于2012年5月10日再次拿到该监测站检测，这次他就以手机磨损为由，不予换机了。