腾讯QQ业务

我是黄钻L7年费用户，现在我的农场连个警告也没有就直接被他们封掉，要300天解封，那他们的承诺的年费黄钻用户每天可以领到的几十元的化肥等物品怎么办，他们这不是欺骗消费者吗，现在要求他们要不给我开通农场，要不把每天的送的化肥等年费用户享用的物品还给我。他们这么做有多少用户受到损失，每天他们少给用户的东西要上百万元。 与他们客服联系过，他们根本不说黄钻领取东西的事，只说不能开通农场，不做正面回答，希望315能为广大消费者做后顿。赔偿我年费黄钻应得的利益。