我是四川成都移动的用户手机号是;13668225939用的是动感WAP套餐是预付费卡,上网是不限制流量的, 于4月12号12点20左右用手机通过WAP方式上网遭到成都移动不明扣费698.94元,后到网上营业厅查询系统显示为NET扣费,我觉得奇怪,因为我上网的时候明明把那个收费昂贵的NET已经删除了怎么还扣费,并且在误入收费昂贵的cmnet陷阱时。成都移动都没有用一条短信提醒用户网络接口及收费详情。直到最终扣费698.94元后才停机。根移动公司的明明白白消费的承诺。那么成都移动分公司的行为事实上涉嫌侵犯了本人的知情权.。 就算我用cmnet接入欠费698.98元!我主观上不想使用CMNET的服务,即使是我自主选择了他们的服务,但手机上并没有收到针对此服务真实情况(如cmnet接入点的资费情况、起始日期等)的信息和提示,在我还没有实现知情权的情况下就实现了我的自主选择权.在我不明的情况下不能要我强制付费。而行使自主选择权的前提是获取真情权的实现,我只有在得到成都移动公司这个服务的真实信息才能充分行使我的选择,而且我的手机号是预缴话费制,也就是说只有当卡上有余额时,才能消费,卡上余额一旦用尽,也就里所应当被停止服务这应该属于本机与成都移动公司的“买卖关系合同”。在明知本账户已无余额的情况下,继续提供服务,并产生高额费用,本人在不知情情况下被迫地接受了成都移动公司的服务,并被要求为此付费。 我已经向成都移动分公司投诉无数次都没有结果,现在手机已经停机快一个月了无法使用,导致本人的很多生意客户、朋友无法联系我,给我生意、生活造成恶劣影响! 本人要求成都移动公司对不合理的扣费给予退费。