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中國移動無故扣費

2012-05-04 12:42:51    广东省    歐陽先生    点击:

我用的手機卡是動感網聊,每個月有100M免費GPRS流量,這個月是5.1號用完了,中國移動沒有發出通告,並且在我查詢流量的時候一直顯示我剩餘5M流量,讓我放心的上網,結果,5.3號我打電話的時候發現中國移動說我餘額不足10元(就那個幾巴去電提示),我才發現被扣了6塊錢,上移動營業廳查了一下,我是從5.1號開始就一直被扣,好吧,我認了啞巴虧,今天5.4號,我再查了一下,又扣了我3塊錢,我可是從5.3開始就沒有上網了,中國移動為什麼還扣我費用?給我的說法是系統在昇級,或者是我手機軟件自動昇級,我用的手機是索愛W950I,並沒有軟件會自動昇級,就算軟件要上個網也得我人工確定才能連上。

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