我于年前买了一部LG GS500V手机,买后不久,出现两次没有信号手机死机,重启后又没什么故障.半年后开始出现花屏,十天前还是两条细线,现在花屏的范围也大了,有细线状,片状黑影,今天拿去维修,接待的攀枝花一个姓路的小姐看了,硬说我手机是人为损坏的,并且没有作任何检测,就说凭经验,她以前手机也出现同样的故障,而我手机没有摔过,没有进过水,也没有挤压过,突然花屏在保修期内我当然不同意交一百八十多元,让他出了一个报告.回家后,我就打4008199999客服电话,问他们怎样判断什么是显示屏是人为损坏的,他们说了半天,也说不清楚,最后说,工程师的说的就作数,他们没有标准.这就是LG说的,让你享受精品有售后体验.我只想说几点,一,我手机没有任何外损的表现,屏上没有划伤,屏没有坏,他怎么不经过检测就直接说我这个是人为原因的,我想问问他,什么原因才可能造成这种情况而不考虑是显示屏自己的质量问题,第二我想说的,他看一眼就知道是人为损伤,()在没有任何屏损的情况下),难道他的眼睛是火眼金睛,比孙悟空的眼睛还厉害百倍千倍,在问他连花屏人为损坏的标准是什么都不知道的人就说我花屏是人为原因造成的.这样的人也太厉害了吧.反正我是没见到过,现在终于见到传说 中的神仙了.不然咱哪样厉害呢. 客服打电话来了,怎么说的,还是让攀枝花的工程师说的为准,作为一个消费者,我只想说几点,不要这样对待消费者.我的手机,自己很爱惜,屏没有一点伤痕,更不要说挤压了.包括手机上一点划痕也没有,你们凭什么把应该自己负责的三包责任不执行.一句人为因素所致.我就想问一句,什么样的人为因素能把一部手机的显屏里面弄坏,外面没有一点伤痕,你去把手机这样弄出这样的毛病来.你说我手机屏是坏了,哪是我的责任,明明是你们造出质量差的显屏,不到半年,手机就坏了,还怪我们消费者,这是如果不处理的话,我会以我的方式维权,我所有的资料都有,包括我的电话录音.你再网上查一下消费者对哪款手机的评价,看看是不是我一个人说这款手机有毛病.现在后悔死了买了LG的手机.我现在已经建立一个LG手机投诉的群.我会联系其它消费者一起维权. 没有一个标准,机器不作任何检测,为了要钱,看一样就说,手机显屏是人为原因.没标准你为什么说我的显屏是人为的呢,你显屏漏液,明明是你造了垃圾的显示屏,我人为原因,屏没坏,没有一点划痕,机器没有被拆过,你去把显屏弄坏一个,像我这样的故障,我就认了,还赔你弄坏哪个显屏的钱.垃圾的东西,垃圾的服务,只知道要钱,只知道给自己找推脱责任的理由,这样的企业,让中国消费者如何信任你.打你们的电话,没有一个敢出来说的,我就问你,显屏没有外观损坏,一点划痕没有,你们凭什么说是我人为原因造成的,而不是因为你们用了垃圾的产品来骗我们消费者.没有一个总部的工程师来讲原因,你们有理由,就把理由发出来,让大家来评理,看是我消费者无理还是你们无赖. 今天中午一点,有一个五号的接待员打了一个电话,说不是所有的检测都要靠机器,这就是他们的处理人员,找不停的借口,看看吧,你今后还敢买LG的产品了吧,如果买了,坏了的话,不用检测,看一眼,管你是不是在三包之内,就说你在三包外,先把钱给我付了,再给你维修.反
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