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中国联通的漏话提醒业务

2012-04-27 19:56:58    湖北省    陆先生    点击:

我是中国联通湖北孝感分公司的用户。 2011年11月开通联通公司“漏话提醒”业务(我平时手机24小时开机)。2011年12月我去外地出差,途中手机因电池用完关机,关机期间有同事拨打我电话而未能接通。回到家将手机充好电开机,联通公司的“漏话提醒“服务没有给我发送漏话提醒。后联系联通客服,客服人员团为我恢复”漏话提醒“功能。---这是我第一次发现我花钱开通的服务不能为我服务。 2012年4月25日我又一次出差,又一次因手机电池用完关机的情况,又一次在我关机的情况下有人打我电话,同样又一次没有收到联通公司”漏话提醒“服务给我发送漏话提醒短信。---这是我第二次发现我花钱开通的服务不能为我服务。 短短五个月,就只有两次需要我花钱购买的服务,为我服务的时候,它却不能为我提供服务。作为一个消费者,花钱购买的服务不能为自己服务,这本来就让人气愤,更气愤的是像”漏话提醒“这类的服务平时手机正常待机的时候根本就用不上,等到手机不能正常待机的时候,以为购买了”漏话提醒“的服务就可以放心的不漏掉重要电话,但它偏偏不不让人为此放不下心。现在的社会信息是那么的重要,当你在为购买了”漏话提醒“服务而不因为漏掉重要电话造成的重大损失放心的时候,”漏话提醒“或许就不会提醒你,让你在毫无知情的情况下蒙受重大损失。

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