本人在2012年4月24日买了一台尼彩I8手机,是网上订购的。当初我在三请问他们手机是不是全智能手机,对方给予回复说是,还告诉我是安卓系统的,我当时还说要是不满意是不是可以全额退款,对方给予回复说,只要在7天内就可以,但是货是昨天上午10点到的,到了的时候我发现手机根本不是那样的,和实际情况的相差太远,并且还不能充电,我就要求对方退款刚开始,我4月24日上午11点给他们打电话要求处理,可他们叫我等电话,到4月25日下午都还没给我电话,于是我4月25日拨打他们电话,而他们根本就不接听,后面叫我加他们售后服务QQ说有流程处理了才能退款,但是我重4月25日上午11点开始加他们售后服务QQ,到4月25日晚上6点都还不行,于是我打电话过去,他们说售后服务人员不在,要我4月26日在加,后面我要求他们告诉我他们地址,我直接去公司找他们,而对方却说,公司不是随便人能去的,所以,我感觉对方就是在一味的拖延时间,还请315尽快给予处理,谢谢了!