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宽带网速不够,经常掉线,未能解决

2012-04-27 11:23:57    吉林省    曹女士    点击:

今年这边才可以装宽带、第一批我家就装了,从装完到迄今为止,每天都会有不同程度的掉线,多次拨打96169客服电话,以及3538116故障报修中心电话,只有两次来人派修却未能解决问题。最近从维修人员口中得知,我家这边装的4M宽带根本带不起来,实际网速都达不到3M。听到之后实在让人气愤,国企公司竟然骗人。既然你带不起来4M为何要我们交了4M宽带的钱?而且一交就交2年1500元。比市里的收费还要高,我所享受的待遇就是网速不够,掉线,无人处理。希望联通公司给予我一个说法,否则投诉到底!一直不停掉线,打电话投诉他们的态度也不好,“联通不差你们一家”!这样的服务实在让人忍无可忍!!! 已经得到解决!!!

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