飞利浦D612手机存有严重的BUG缺陷问题

关于飞利浦D612手机存有严重的BUG缺陷问题 2012年3月21日我在淘宝莫拉克数码专营店处网购买一架双模飞利浦D612手机，在初使用天翼导航时发现该机无法使用外存储卡地图经过同天翼导航服务商和飞利浦客服联系得知是该款机缺少安装某芯片所至故只能用手机内存，另又发现该手机天翼提供的天翼视讯和天翼189邮箱根本不能使用，接下来在几天的使用中出现内存不足无法运行应用软件如：天翼，天翼导航，互联网等，经查该机存储管理器上的存储器状态栏话机内存是全部19.27M已使用19.01M剩余0.16M，内存会越用越少？即该手机在运行应用软件时如：天翼下的天翼空间，天翼视讯等，天翼导航，互联网等后内存将不断减少最终出现内存不足无法运行，接下来我清除了该机下的天翼导航和互联网等能清除的全部缓存后发现內存还是不能收回，难道是吃内存？因此我只能采取恢复出厂设置方可解决，但问题又来了恢复出厂设置后手机内的一切设置与信息将丟失特别是互联网上的手机银行和收藏夹不能备份导入备份到外存储TF卡的电话本分组也将丢失了。 我至电飞利浦客服详细描述问题后飞利浦客服要我到当地的维修中心解决，3月28日下午我特抽空专程赴当地的维修中心去详细说明了原因经维修中心检测情况属实并开具了证明，维修中心客服人员告知机子并无故障是产品BUG缺陷问题没法解决！后经同飞利浦售后客服反映沟通以后反馈确认是产品BUG缺陷问题只要升级软件后可解决，4月08日换回的新机子，新机经初始查存储管理器的存储器状态栏话机内存是全部19.27M剩余18.01M内存，按*#0000#后显示硬件版本是V3.00，PRL版本是211，但经过多次查验确认内存还是越用越少！再反馈至飞利浦客服和飞利浦售后今飞利浦客服告知承认该产品确实存有此问题目前无法解决只能这样，因飞利浦厂家只提供硬件而天翼和导航是中国电信提供软件平台......，目前再次反馈请客服建议飞利浦生产厂家应与中国电信软件提供方合作解决！提供的产品有BUG缺陷问题不能使用应解决否则应回招才是。