中国移动私自取消旧业务

2012-04-24 16:18:39 广东省邓先生点击：次

投诉中国移动街上调查问卷之后送一套不知名业务的服务试用导致本人旧GPRS套餐取消了，表示非常不满要去投诉，致电客服10086反映情况后，客服职员只提供转用新套餐和转网聊卡，本人觉得服务很差，只作出建议和道歉根本帮不到客人的，非常不满，我觉得系消费陷阱，如果是无限上网，给一些试用服务用就更改了就糟糕啦，所以中国移动所提出的方案根本就一个道歉就算了。。。哎